Algemene Voorwaarden

1. Aanbieder

inBetween is een dienst aangeboden door M. Lambeck, gevestigd in Nederland. Contactadres: support@in-between.tech

2. De dienst

inBetween is een SaaS-platform waarmee gebruikers WhatsApp-berichten van klanten automatisch kunnen doorsturen naar een uitvoerder. De uitvoerder kan via WhatsApp antwoorden, waarna het bericht automatisch terugkomt bij de klant.

De dienst is beschikbaar in drie abonnementen:

3. Totstandkoming overeenkomst

Een abonnement komt tot stand op het moment dat de gebruiker een betaling voltooit via Mollie en een bevestiging ontvangt. Nieuwe gebruikers ontvangen automatisch één maand gratis Pro-abonnement.

4. Betaling

Betalingen worden maandelijks vooraf geïncasseerd via automatische incasso (SEPA) of iDEAL, verwerkt door Mollie B.V. Bij mislukte betaling wordt de toegang tot betaalde functies tijdelijk opgeschort.

5. Herroepingsrecht

Als consument heeft u het recht om binnen 14 dagen na activering van het abonnement zonder opgaaf van redenen te herroepen. U kunt dit kenbaar maken via support@in-between.tech. Bij digitale diensten die u zelf heeft geactiveerd, kan het herroepingsrecht vervallen conform artikel 6:230p BW.

6. Opzegging

Het abonnement kan maandelijks worden opgezegd via het dashboard (Instellingen → Abonnement opzeggen) of per e-mail. Opzegging geldt per einde van de lopende betaalperiode. Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd.

7. Beschikbaarheid

Wij streven naar een beschikbaarheid van 99%. Onderhoud en storingen kunnen leiden tot tijdelijke onbeschikbaarheid. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onbeschikbaarheid.

8. Aansprakelijkheid

inBetween is een doorstuurdienst. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van doorgestuurde berichten. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het door u betaalde abonnementsbedrag in de drie maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende moment.

9. Gebruik

Het is niet toegestaan de dienst te gebruiken voor:

• Spam of ongewenste commerciële communicatie
• Illegale activiteiten
• Het omzeilen van WhatsApp's gebruiksvoorwaarden op een manier die derden schade berokkent

Bij misbruik behoudt inBetween zich het recht voor om accounts zonder terugbetaling te beëindigen.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail aangekondigd. Voortgezet gebruik van de dienst na de ingangsdatum geldt als aanvaarding.

11. Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.